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二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。

开放平台：通过***开放平台，应用***可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入***附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到***中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种，商家可以根据自身的需要进行添加。

漂流瓶主要有两个简单的功能：

1、“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中；

2、“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。

O2O折扣式

“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以***也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。

介绍

当越来越多的企业开始***营销的同时，企业会在***账号后台设置好一些快捷回复，而人工***客服则是实现了真正的人与人在线实时沟通、传送活动、优惠信息等。而就***自身的特点而言，***是一个维系老客户的重要渠道，因此***的咨询受理成为重点。

需求

***作为一个点对点沟通的平台，是很好的客户关系维护渠道，但是很多商家只是把***简单的当做信息推送工具，而消费者其实并不希望收到传单。

人工***客服的***优势，就在于实现了人与人的实时沟通，此时客户所面对的是***、服务质量的客服人员，对于客户的咨询可以给出满意的回复。

***营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然，餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步，相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场***的活动。以签到打折活动为例，商家只需制作附有二维码和***号的宣传海报和展架，配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。上半年统计数据显示，中国***用户就已经超过了4亿人次，电商规模达到了5。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息，在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现，商家还可以在条确认信息中说明后续的优惠活动，使得顾客能够持续关注并且经常光顾。