企业400电话办理择优推荐「卓光科技」

以上这些就是重庆400电话在办理电话之后能够给我们带来的方便之处，对于任何一个公司来说其实这一点都是完全重要的，所以你要高度的重视这个情况只有这样今后才能够更好的使用了。那么你对这些是否真正的有了一定的了解，我相信只有你对这些都完全知晓之后，那么今后一定会在公司发展到一定程度的时候办理这个电话了。现总结如下：1、800电话是全免费电话，拨打者不扣费，只扣取商家费用，400电话是双向分摊付费，各收一点费用，对企业来说，800电话容易有恶意骚扰电话，拨打者不收取费用，商家全部承担，风险比较大。面对成千上万的400电话，企业无从下手，不知道选择什么样的400电话号码，众多企业该如何选择，才能适合自己呢？方法如下：

1、企业应该确定估量自己的400电话量，根据电话量和资金实力做出预算，

400接入

400电话能够发展如今的规模，决定不是偶然。400电话的出现颠覆了企业对于通讯工具的认知。400电话跟传统的电话收费模式是完全不一样的。400电话实行的是主被叫分摊计费，那么400电话主被叫分摊计费优势有哪些？

首先从字面上来理解，就很清楚的知道，也就是说通过400电话进行通话所产生的资费是由通话双方共同承担的，而不再是由企业一方承担的。而客户拨打400电话时，如果是异地那么客户一方都是按照市话费标准进行收取的，长途的费用是由企业一方承担的。不仅为企业节省了人力成本，也让客户缩短等待和转接时间，提升客户满意度。400电话并不是某些400电话代理所说的免费电话，主被叫分摊式付费业务就决定了400电话并非免费，绝大多数的400电话代理所指的免费是免长途费用。

400电话这样做既能够有效的防止企业热线被恶意骚扰又能够防止客户因为通话所产生的资费过高而不再联系企业。这对于企业来说，是非常希望看到的结果，而400电话也能过在一定的程度为企业节省一定的运营成本，对于电话销售公司来说更是如此。

400电话是专门给企业设定的***号码统一的网络虚拟号码，***通用，因此消费者在拨打的时候，完全不需要考虑地域，国内任何地方拨打都是不需要加拨区号的，这样对于客户而言会更加的方便，但是这里要注意的是，400电话只能够接入，是无法外拨的，这样也印证了400电话的安全性，而我们在生活当中碰到以400电话开头的号码，就不需要去接，因为正规企业办理的400电话是无法进行外拨的。”马云曾说过“今天很黑暗，明天更黑暗，后天很光明，但是很多人都死在了明天晚上”。

400电话是为企业量身定做的通讯工具，能过促进企业发展。提升企业在客户心中的信任度，让每一位客户更加青睐于企业产品。

注意事项

我们在购买400电话的时候，不可以选择价格太低的，因为400电话运营商跟我们代理商之间，都有成本结算的，低于我们的成本结算的400电话通话质量就很难保证，这种多为网络版400电话。

然后就是我们在办理400电话的时候，千万不要选择不需要任何企业明文件的400电话代理商，因为我们运营商对于400电话业务这一块，审查的非常严格，如果企业的证明文件造假被查出的话，我们会直接这个号码。所以千万不要抱有侥幸的心里，企业的营业执照，法人和正规的业务受理合同都是缺一不可的，这是保障您号码所有人的重要依据。迄今为止，很多中小企业都开通了400电话号码作为企业统一的宣传电话号码。

***就是我们在办理400电话的时候，一定要结合我们企业的实际话务需求量，因为办理400电话以后，电话咨询的人数肯定会有一定量的增加，我们建议是在平时话务量的基础上，先增加20%进行办理，然后选择适应的套餐和套餐内的号码就可以。当然，如果您企业实在是需要好的来提升企业的形象，那就另说了。企业在多地区设有分公司的情况下，可以按不同的区域设置转接号码，方便企业各区域分公司的管理，提高企业客户服务质量。

所以说，400电话在办理的过程中，还是要避免我们上述讲到的问题，我们400电话是不需要任何设备投入的，所以不要轻信一些400电话代理商说的设备投入费用，这都是不需要的。

1）400电话是企业电话，需要企业才能开通办理。

2）400电话常用的附加功能：企业彩铃、坐席管理、语音导航、录音功能、漏接电信等。（更多附加功能见附加功能表）

3）400电话根据运营商不同分为电信400电话（4008，4009开头）、联通400电话（4000、4006开头），移动400电话（4001开头），我们各大运营商均可以办理。

4)400电话是虚拟号码，用户拨打400电话后，系统自动转接到接入的坐席电话上。1个号码可以添加多个坐席，不同坐席之间设置按顺序接听或者随机接听均可。

5）400电话从2015年后全部要求实名认证，用户需提供执照、证件、相关资料盖章、绑定的坐席需提供号码的归属证明（营业厅打印）

6）400电话办理需要落地到地方运营商，不同地方管理要求不同，目前我们合作的都是落地要求相对宽松的地方。但是对客户的使用没有任何问题。目前重庆不支持落地，重庆联通他们的用户咨询都推荐给我们帮客户办理。尚通400电话用户手机客户端之后，输入账户名和密码就可以随时随地查看来电号码的明细清单。所以选择了号码后要根据好多归属然后按照落地地方的要求提供实名认证资料。（客服会处理）

7）企业彩铃一次录制我们赠送给客户，之后若需修改，每次需要50元主播录制费，也可客户自行提供文件，我们帮忙上传免费。

8）短信1毛钱一条，预存200元起。

9）400电话根据不同的号码有不同的消费。所以400主要是根据号码来决定费用的多少。无论哪一种号码，资费统一0.1元/分钟扣。一般情况下，接听电话分钟数都用不完，所以企业只需选择合适的号码，对应号码的消费即可。

10）选号：找对应的工作人员（成莉）提供可选号码，客户选定后要先提交预占，预占成功后方可销售。（***都在选号）。

11）在400电话没有办理成功之前，企业不得宣传，由此造成的损失客户自行承担。资料齐全的情况下，大约3-7天即可开通。