奉节400电话办理费用常用解决方案「卓光科技」

很多企业纠结于400电话使用好还是800电话使用好？现总结如下：1、800电话是全免费电话，拨打者不扣费，只扣取商家费用，400电话是双向分摊付费，各收一点费用，对企业来说，800电话容易有恶意骚扰电话，拨打者不收取费用，商家全部承担，风险比较大。400电话双向收费就不存在恶意骚扰了；比如：互联网金融：由于其与互联网的结合，诞生了很多老百姓触手可及的投资理财产品，比如、财付通、等。2、800电话用的商家少，400电话普遍使用，自身形象比较好，商家用起放心；3）400电话手机座机都可拨打，800电话只有座机可以拨打，这就造成一部分客户不能拨打，失去了部分客户。

通话录音

来电秘书功能讲解

尚通来电秘书功能

来电秘书是打造一个全新、立体的企业形象的业务功能，当企业开通来电秘书业务后，主叫客户在 坐席全忙时拨通400号码，提示的不再是“嘟……嘟……”声，而是有声的服务提醒，以达到改善 客户服务质量的功能。

来电秘书业务有四种提醒形式：

1、 未开通IVR语音导航和语音留言功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动提醒“您 好，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，无需帮助请挂机。”

2、 开通IVR语音导航功能，未开通语音留言功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动 提醒“您好，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，转入其他节点请按2，无需帮助请挂机。”

3、 开通语音留言功能，未开通IVR语音导航功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动 提醒“您好，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，进入留言请按2，无需帮助请挂机。”

4、 开通IVR语音导航和语音留言功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动提醒“您好 ，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，进入留言请按2，转入其他节点请按3，无需帮助请挂机。”

马云曾说过“今天很黑暗，明天更黑暗，后天很光明，但是很多人都死在了明天晚上”。400电话行业即将面对的可能就是这种状况。这个世界上没有真正的幸运儿，所有能够从堆里走出来的都是好样的，而其***就在于创新。

尚通科技是国内少数具备自主知识产权的***从事电信增值服务与呼叫中心系统集成的服务运营商。连续五年市场占有率的托管型呼叫中心提供商，超过4000家行业合作伙伴及区域销售渠道分商。尚通科技诚招***各地400电话一级代理商，共同发展，关于市场运营及利润估计，欢迎您来电垂询，我们将根据您当地的市场环境具体交流探讨合作，共创未来的市场！互联网时代的来临，许多企业纷纷转型，其中也包括我们尚通科技，我们是***做400电话招商渠道业务的，我们挖掘更多的合作代理商，与其共同发展共同进步，与您携手打造我们的美好明天。

1.企业首先在线选号，选择中意的号码以及资费套餐。

2.确定号码后联系客服人员预占号码。

3.提交办理400电话所需的资质。（包括营业执照、法人证件、公章、公司电话开通协议或缴费凭证等）

4.提交资料确认无误后，企业缴纳400电话费用。（400电话费用均为按年缴费）

5.缴费后等待号码开通，一般1-3个工作日开通。

6.号码开通后交付给企业使用，后台绑定坐席号码、录制彩铃等。

需要一贯特别注意的是，企业所提交的资料，必须真实，严禁提交不真实资料，一旦查实立即封号。企业使用400电话所涉及业务，不得超出企业提供营业执照经营范围，企业录制彩铃内容文字，必须包含企业名称。