400电话办理机构给您好的建议

400

当下人与人之间的紧密联系，依靠过去纸笔信件的传递已经完成不能适应，在这个信息发达的时代，通讯变得尤为重要，通讯的发展便利与每个人与企业，所以想要***的办事必须清楚知道自己需要什么，通讯时代发展，那么，人们需要手机，企业需要什么？需要能够帮助其提升形象拉近与顾客的距离的热线号码，而一个***的400电话代理热线号码将是每个企业的必然选择。客户认同和记住了400电话就等与认同了企业，据尚通一位400电话代理商讲述，400电话能让市场竞争在公平环境下进行。

相信您现在不难想象的出顾客们只要知道一个对外的400热线，就可以轻松的找到您的企业，并且通过IVR语音导航功能轻松转接至相应的对接部门，为顾客带来更多的便利，还有其他更多的导航功能，比如0键直通导航功能，或是导航功能，都是可以为您提供人工服务，由人工来为您服务提供转接，为您更快的找到想找到的部门，同时，您还可以按照上下班时间段分开设置，上班为人工服务，下班为自助服务，从而实现人工导航与交互式语音应答之间的自由切换功能。欢迎致电**公司”“咨询产品请按1，售后服务请按2，其他问题请按3。

来电秘书功能讲解

尚通来电秘书功能

来电秘书是打造一个全新、立体的企业形象的业务功能，当企业开通来电秘书业务后，主叫客户在 坐席全忙时拨通400号码，提示的不再是“嘟……嘟……”声，而是有声的服务提醒，以达到改善 客户服务质量的功能。

来电秘书业务有四种提醒形式：

1、 未开通IVR语音导航和语音留言功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动提醒“您 好，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，无需帮助请挂机。”

2、 开通IVR语音导航功能，未开通语音留言功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动 提醒“您好，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，转入其他节点请按2，无需帮助请挂机。”

3、 开通语音留言功能，未开通IVR语音导航功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动 提醒“您好，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，进入留言请按2，无需帮助请挂机。”

4、 开通IVR语音导航和语音留言功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动提醒“您好 ，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，进入留言请按2，转入其他节点请按3，无需帮助请挂机。”

马云曾说过“今天很黑暗，明天更黑暗，后天很光明，但是很多人都死在了明天晚上”。400电话行业即将面对的可能就是这种状况。这个世界上没有真正的幸运儿，所有能够从堆里走出来的都是好样的，而其***就在于创新。

尚通科技是国内少数具备自主知识产权的***从事电信增值服务与呼叫中心系统集成的服务运营商。按照特点，400电话分为传统400电话，区号400电话和手机版400电话。连续五年市场占有率的托管型呼叫中心提供商，超过4000家行业合作伙伴及区域销售渠道分商。尚通科技诚招***各地400电话一级代理商，共同发展，关于市场运营及利润估计，欢迎您来电垂询，我们将根据您当地的市场环境具体交流探讨合作，共创未来的市场！

1.企业首先在线选号，选择中意的号码以及资费套餐。

2.确定号码后联系客服人员预占号码。

3.提交办理400电话所需的资质。（包括营业执照、法人证件、公章、公司电话开通协议或缴费凭证等）

4.提交资料确认无误后，企业缴纳400电话费用。（400电话费用均为按年缴费）

5.缴费后等待号码开通，一般1-3个工作日开通。

6.号码开通后交付给企业使用，后台绑定坐席号码、录制彩铃等。

需要一贯特别注意的是，企业所提交的资料，必须真实，严禁提交不真实资料，一旦查实立即封号。企业使用400电话所涉及业务，不得超出企业提供营业执照经营范围，企业录制彩铃内容文字，必须包含企业名称。