***小程序常用指南

1. 商品管理，商城后台具备商品上传、分类管理、订单处理等与网上店铺都具有的设置功能。

2. 自动智能答复，卖家可以在系统自定义设置回复内容，当用户关注您的商城时，可将自动发送此消息给客户，还可设置关键词回复，当用户回复关键词的时候，系统将自动回复相应设置好的内容，让客户时间收到想要的消息。

3. 支付功能，支持支付宝、还支持财付通及货到汇款的传统支付方式。

4.促销功能，积分赠送、会员优惠等。

我们来说一下***拼团软件使用事宜，手机端进入***拼团活动页面时，若是进入会弹窗提示获取你公众号头像昵称等信息，小程序的也是同理，这时我们要同意而非拒绝，还有就是完善个人信息的时候，一定不要填错和收件地址，填好以后检查一遍。参与***拼团活动时，注意查看商家设定的拼团规则，看下是否有团长***之类的设置，若有则可以自己发起拼团享受优惠，同样的道理，先领券再拼团这个就不多介绍了。值得一提的是，不管你参加什么类型的拼团活动，都要观察活动页面是否是客服联系方式，这也关系到后面购买的商品如果出现质量问题或其他纠纷能时间取得联系。

技巧

1、注册***公众号，尽快获得***认证。

2、根据自己的定位，建立知识库。

可以把某个定向领域的信息通过***的知识管理手段整合起来，建成一个大家方便的知识检索库，同时将知识与新的社会热点相结合，***小程序，提供给目标客户，变成对目标客户的增值服务内容，提高目标客户的满意度。

3、加强互动，每周感悟，竞猜送小礼物等。

4、吸收会员，定制特权开展优惠活动。

5、微网站，更省流量，更快捷的打开网站。

6、城，在***上直接展示商家，并且支付。

7、第三方微平台

优势

***一对一的互动交流方式具有良好的互动性，***推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于***的种种优势，借助***平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。

微博的天然特性更适合品牌传播，作为一个自媒体平台，微博的传播广度和速度惊人，但是传播深度及互动深度不及***。