璧山企业400电话***“本信息长期有效”

江西尚通科技发展股份有限公司，成立于2009年4月，公司主要为企业客户提供移动互联网应用及通信解决方案，是国内移动互联网云通信平台综合服务解决方案提供商。

公司长期专注于移动互联网云通信应用的研究开发与技术创新，针对移动互联网云通信应用开展了深入的技术研究、平台建设、运行维护和客户服务，平台服务广泛应用于中小微企业以及金融、电商、旅游、教育等行业大客户。随着5G技术、人工智能技术、大数据分析技术的不断进步与成熟，公司正在积极推进产品线升级，致力于应用5G技术、人工智能和大数据技术，为企业提供更优的产品体验。

公司是国家高新技术企业、国家双软技术企业，持有***增值电信业务经营许可证，包括呼叫中心和SP业务的经营许可，同时获得ISO27000信息安全管理体系认证、ISO21000IT服务管理体系认证的技术服务企业，拥有电信级的平台运营能力，是国家中小企业公共服务***平台，江西省级工程技术研究中心，江西省博士后创新实践基地，同时与清华大学合作建立了江西省尚通院士工作站。

1）400电话是企业电话，需要企业才能开通办理。

2）400电话常用的附加功能：企业彩铃、坐席管理、语音导航、录音功能、漏接电信等。（更多附加功能见附加功能表）

3）400电话根据运营商不同分为电信400电话（4008，4009开头）、联通400电话（4000、4006开头），移动400电话（4001开头），我们各大运营商均可以办理。

4)400电话是虚拟号码，用户拨打400电话后，系统自动转接到接入的坐席电话上。1个号码可以添加多个坐席，不同坐席之间设置按顺序接听或者随机接听均可。

5）400电话从2015年后全部要求实名认证，用户需提供执照、证件、相关资料盖章、绑定的坐席需提供号码的归属证明（营业厅打印）

6）400电话办理需要落地到地方运营商，不同地方管理要求不同，目前我们合作的都是落地要求相对宽松的地方。但是对客户的使用没有任何问题。目前重庆不支持落地，重庆联通他们的用户咨询都推荐给我们帮客户办理。所以选择了号码后要根据好多归属然后按照落地地方的要求提供实名认证资料。（客服会处理）

7）企业彩铃一次录制我们赠送给客户，之后若需修改，每次需要50元主播录制费，也可客户自行提供文件，我们帮忙上传免费。

8）短信1毛钱一条，预存200元起。

9）400电话根据不同的号码有不同的消费。所以400主要是根据号码来决定费用的多少。无论哪一种号码，资费统一0.1元/分钟扣。一般情况下，企业400电话，接听电话分钟数都用不完，所以企业只需选择合适的号码，对应号码的消费即可。

10）选号：找对应的工作人员（成莉）提供可选号码，客户选定后要先提交预占，预占成功后方可销售。（***都在选号）。

11）在400电话没有办理成功之前，企业不得宣传，由此造成的损失客户自行承担。资料齐全的情况下，大约3-7天即可开通。

我们现在处于一个信息飞速发展的时代里，各式各样的信息传播方式，让我们的企业一直在不同的媒体中传播，从我们的传统媒体，例如：电视，报纸，广告牌等到我们现在的互联网传播，例如：***，搜索引擎，微博等等。各式各样的渠道满足了不同企业的传播效应。

那么，400电话作为一个企业的热线电话，究竟给我们企业带来了哪些不一样的地方呢？在这里，我们400电话代理商，深有体会。

首先，手机和固话，已经无法分清楚哪些是作为公用办公，哪些是作为私人在使用，这样我们的客户在选择企业的时候，就无法分清楚这个到底是私人电话还是企业电话。我们的客户如果在非工作时间，也不知道这个电话到底该不该打。但是如果我们办理了400电话，这个情况就完全不同了。

因为400电话现在的流传度，大家都知道400电话是企业热线服务电话，当客户有需求的时候，可以随时拿起电话拨打，如果在非工作时间段内，我们还可以设置一个自动答复铃音，告知客户我们的工作时间，我们的企业也可以通过400电话管理平台，查询到在非工作时间内的所有呼入电话，可以在工作时间及时的跟客户沟通，避免了企业因为在工作时间内，流失的客户。

所以说，在现在这个社会，把握了客户就等于掌握了资源，400电话可以牢牢的帮我们企业把握客户，让我们企业在经济飞速增长的时期，也能更好的服务于我们的客户。