潼南400电话办理-卓光科技-400电话办理流程

400电话对销售的帮助

相信客服坐席都会遇到过客户抱怨说我上次咨询的事情有答复没有的情况，而上次对接的客服并不是自己。所以需要客户重新重述一下问题，才能知道客户想要了解的问题。对于客户来说，客户体验度十分不高，且客户在重复的过程中，会认为这家企业十分不重视自己。那么企业400用户如何才能尽可能的让同一个客户和同一个客服所跟进呢？

与其说安排专人负责客户分配和查重不如尽早采用400电话增值功能“来电记忆”功能

400电话增值功能来电记忆，轻松实现同一个客户同一个客服人员跟进，避免重复跟进的情况。

例如客户通过IVR语音导航选择与销售人员沟通，之前与B业务员已经取得联络，下次拨打，同样会直接转接到B业务员继续沟通。

来电记忆功能的优势

在接听电话之后的一个月内，客户再次拨打该公司的400电话，则会自动转接到A员工的电话上，潼南400电话办理，实现一对一的服务。若遇到A员工忙线、超时未接听、离线等情况则按照“呼叫顺序”的设定规则来分配。

在开通IVR语音导航的情况下，不同层级之间也可以实现来电记忆功能。

在跟进客户的时间，就避免了撞单的问题。这样既节省了销售人员的时间，还会因为规范的流程让客户对企业心生好感，更重要的是销售代表之间不会因为客户而产生抢单的情况，让销售团队更加和谐、共同进步。

在跟进客户的时间，就避免了撞单的问题。这样既节省了销售人员的时间，还会因为规范的流程让客户对企业心生好感，400电话办理流程，更重要的是销售代表之间不会因为客户而产生抢单的情况，让销售团队更加和谐、共同进步。

1）400电话是企业电话，需要企业才能开通办理。

2）400电话常用的附加功能：企业彩铃、坐席管理、语音导航、录音功能、漏接电信等。（更多附加功能见附加功能表）

3）400电话根据运营商不同分为电信400电话（4008，400电话哪里办理，4009开头）、联通400电话（4000、4006开头），移动400电话（4001开头），我们各大运营商均可以办理。

4)400电话是虚拟号码，用户拨打400电话后，系统自动转接到接入的坐席电话上。1个号码可以添加多个坐席，不同坐席之间设置按顺序接听或者随机接听均可。

5）400电话从2015年后全部要求实名认证，用户需提供执照、证件、相关资料盖章、绑定的坐席需提供号码的归属证明（营业厅打印）

6）400电话办理需要落地到地方运营商，不同地方管理要求不同，目前我们合作的都是落地要求相对宽松的地方。但是对客户的使用没有任何问题。目前重庆不支持落地，重庆联通他们的用户咨询都推荐给我们帮客户办理。所以选择了号码后要根据好多归属然后按照落地地方的要求提供实名认证资料。（客服会处理）

7）企业彩铃一次录制我们赠送给客户，之后若需修改，每次需要50元主播录制费，也可客户自行提供文件，我们帮忙上传免费。

8）短信1毛钱一条，预存200元起。

9）400电话根据不同的号码有不同的消费。所以400主要是根据号码来决定费用的多少。无论哪一种号码，资费统一0.1元/分钟扣。一般情况下，接听电话分钟数都用不完，所以企业只需选择合适的号码，对应号码的消费即可。

10）选号：找对应的工作人员（成莉）提供可选号码，客户选定后要先提交预占，预占成功后方可销售。（***都在选号）。

11）在400电话没有办理成功之前，企业不得宣传，由此造成的损失客户自行承担。资料齐全的情况下，大约3-7天即可开通。

办理更快捷：通过代理商渠道办理的400电话可以全程通过在线方式完成，并且具有***统一性——各地用户可以直接在网上提交申请，提交各种审核资料和证明文件，企业400电话办理，而不再需要申请人亲赴本地营业点进行业务办理。

▌号码资源更丰富：虽然400电话***统一，但不同号段还是受不同的地区运营商分管。如果用户通过当地运营商进行400电话申请的话，只能在本地运营商的号码库中选号（比如我是山东地区的客户找联通办理400电话，那么只能在青岛联通分公司的号码库中进行挑选），号码资源相当有限，难以找到适合自己的好号码。而通过代理商办理400电话则不同，实力较强的代理商通常会与三大运营商在***多地的分公司合作，号码库资源要丰富的多。

▌费用更低廉：作为目前主要的400电话办理渠道，通过代理商办理的400电话业务在办理费用和通话资费上普遍要比运营商办理便宜20-30%左右，并且代理商经常还会根据自己的经营情况来提供各种***。不过用户需要注意的是，在选购过程中应当仔细考察服务商的报价中包含的产品和服务内容有哪些，以免被低报价欺骗而遭遇“隐性收费”。

潼南400电话办理-卓光科技-400电话办理流程由重庆卓光科技有限公司提供。重庆卓光科技有限公司（）是一家从事“成品网站,营销型网站,优化服务,400电话”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“卓光”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务为先，用户至上”的原则，使卓光科技在广告服务中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。 特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！同时本公司（）还是从事400电话申请办理，重庆400电话办理，400电话申请公司的厂家，欢迎来电咨询。